Warranty - RokPak - Rugged Storage, Solar & Battery Power, All in one

Warranty

Garantía de devolución del dinero

del RokPak prioridad es asegurarnos de que esté 100% satisfecho con su compra. Si, por cualquier motivo, usted no está satisfecho con su compra, usted puede devolver a RokPak dentro de los 30 días naturales a partir de la recepción del tema(s). Las reclamaciones por las piezas dañadas o faltantes deberán ser recibidos en el plazo de dos días hábiles a partir de la recepción de la mercancía. Volver todos los elementos deben estar en la condición nueva y no usada, en el embalaje original, y deben ir acompañados de una RMA (Autorización de devolución de mercancía) desde RokPak.

Los términos de la garantía del producto

todos los nuevos productos RokPak llevan una garantía contractual limitada de un año a partir de la fecha de compra contra defectos en materiales y mano de obra.

Por la compra de un producto RokPak usted reconoce que usted ha tenido la oportunidad de revisar los términos de la garantía del RokPak, lo han hecho en la medida en que usted necesita estar familiarizado con ellos, y acepte sus términos y condiciones, incluyendo las limitaciones, exclusiones y renuncias de responsabilidad en ellos. Ciertas LEYES ESTATALES NO PERMITEN LIMITACIONES EN GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. Si ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES O LIMITACIONES PUEDEN NO APLICARSE A USTED, Y USTED PODRÍA TENER DERECHOS ADICIONALES.

Limita al consumidor

la garantía original sobre los productos RokPak está limitada al comprador original y no es transferible a cualquier otro propietario.

Exclusiones y Limitaciones de

la garantía no cubrirá la falla del producto porque se rompió (cualquier defecto o fallo que se produce como resultado del mal uso, no seguir las instrucciones de funcionamiento, abuso o uso incorrecto o con equipos defectuosos). No cubre los daños fortuitos.

La garantía no es válida después de abrir cualquier producto que no está pensado para ser abierto – por favor no solucionan nada.

Reparación y sustitución,

nosotros, a nuestra discreción, reparará o reemplazará cualquier producto que demuestre ser defectuoso en materiales o mano de obra. Si el producto ya no se fabrica ni está fuera de stock, podemos sustituir el producto con un producto similar o mejor a nuestra opción. Si devuelve el producto dentro de los primeros 30 días de la compra, recibirá una nueva unidad de repuesto. Las unidades de repuesto que se envían para productos que son devueltos a RokPak después de los primeros 30 días de compra pueden ser unidades restauradas de desgaste cosméticos similares.

Cómo empezar

para obtener servicio de garantía, usted tendrá que rellenar el siguiente formulario aquí. Si tiene problemas o preguntas, envíenos un correo electrónico a warranty@RokPak.com

para ayudar a garantizar que las reclamaciones de garantía son de genuina RokPak productos, nuestro departamento de soporte técnico puede requerir un recibo y/o el número de serie para completar su reclamo. Si un recibo es requerida, se le enviará por correo electrónico solicitando una copia esté conectado y que nos envía a través del correo electrónico.